SÖZ KONUSU HİZMET BEDELİ, ÖDEME KORUMA SİSTEMİ KAPSAMINDA DİYETİSYEN ADINA, AVOKADO APP TARAFINDAN ALICI’DAN TAHSİL EDİLMEKTEDİR. ALICI MALIN/HİZMETİN BEDELİNİ AVOKADO APP’E ÖDEMEKLE, HİZMET BEDELİNİ DİYETİSYEN’E ÖDEMİŞ SAYILACAKTIR.
Alıcı, Uygulama’da yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile vasa diğer masraflarına ilişkin olarak Diyetisyen tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcılar, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan DİYETİSYEN iletişim bilgilerini kullanarak ve/veya Ugulama’da yer alan DİYETİSYEN PROFİLİ>Soru&cevap üzerinden ulaştırabilirler. Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Diyetisyen tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken hizmete ait temel özellikler, hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. Hizmetin başlamasından sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmetin bedelini Avokado APP’e ödememesi halinde, Avokado APP hizmeti 3 (üç) gün içinde Hizmet’i iptal etmekle yükümlüdür. Bu halde oluşacak masraflar Alıcı’ya aittir.
Diyetisyen, Sözleşme konusu hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak, Alıcı’nın hizmeti aldığı süre boyunca Alıcı’nın ya da Avokado App’in kendisine gönderdiği yazılı ve görsel bilgileri kontrol etmekten ve Alıcı’nın ihtiyaçlarına en uygun diyet hizmeti sağlamaktan sorumludur. Diyetisyen, mücbir sebepler ile sözleşme konusu hizmeti süresi içinde sağlayamaz ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme hizmet, Alıcı’dan başka bir kişiye verilecek ise, verilecek kişinin hizmeti kabul etmemesinden Diyetisyen sorumlu tutulamaz.
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, diyet hizmetine ilişkin işlemlerde hizmet başlancıç tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Alıcı, cayma hakkını Avokado App uygulaması’a giriş yaparak Avokado App uygulaması’da yer alan Ayarlar>Cüzdanım>Devam Eden Hizmetlerim üzerinden "İade Et" bağlantısına tıklayarak kullanabilir. Alıcı’nın ilgili sayfada yer alan iade talep formunu doldurup iade hakkını kullanabilir.
Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, Alıcı’nın ilgili hizmete ilişkin Avokado App’a yaptığı tüm ödemeler Alıcı’ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir. Kredi kullanılarak yapılan alışverişlerde, cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığı durumlarda ürün bedeli kredi ile ilişkili hesaba iade edilecektir.
Mevzuat uyarınca Alıcı aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:
Alıcı, kendisine diyet hizmeti sağlayan diyetisyene, aldığı hizmet süresi boyunca diyetisyenin talep ettiği bilgileri sağlamaması ya da eksik sağlaması; Topluluk kuralları sözleşmesini ihlal etmesi; Kişisel verilerin gizliliği sözleşmesini ihlal etmesi;
Alıcılar, satın aldıkları hizmetlerle ilgili şikâyetlerini DİYETİSYEN’E doğrudan veya Avokado App üzerinden iletecektir. Şikayetin Avokado App’e iletilmesi halinde Avokado App sorunun çözülmesi için mümkün olan tüm desteği sağlayacaktır.
İş bu Mesafeli Satış Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
DİYETİSYEN ya da Avokado App tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı DİYETİSYEN’in uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.
İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, Uygulamada yer alan Hesabım>Ürün Sorularım veya elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda DİYETİSYEN’in ve AVOKADO APP’in resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
